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candidaturas

Analista Suporte - Help Desk Full-time

de Treeze Solution em São Paulo (Publicado em 13-03-2018)

Estamos contratando um Analista Suporte - Help Desk, para fazer parte da nossa equipe!

Atividades:

  • Ajudar nossos clientes a utilizar e resolver situações do nosso sistema.

  • Atender os chamados de manutenção e correção dos problemas relacionados aos Sistemas dentro do SLA de atendimento;

  • Avaliar a complexidade das demandas de manutenção e correções sistêmicas para solucionar ou encaminhar para equipe de soluções criticas;

  • Prover orientação aos usuários nos temas referentes a suporte aos sistemas;

  • Prover liberação de acessos aos sistemas;

  • Acompanhamento de indicadores e metas;


Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição

Requisitos Necessários:

  • Superior Completo desejável na área de Informática ou afins;

  • Plataforma Windows;


Sobre a empresa: Uma empresa com uma equipe experiente e apaixonada por desenvolvimento de software, oferecemos o melhor para o seu negócio.


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