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candidaturas

Analista de Operação SN2 Full-time

de Horizons Telecomunicações e Tecnologia em Paraná (Publicado em 13-07-2018)

Experiência com operação de rede de telecomunicações (noc), desejável certificado CCNA, desejável experiência na área de dados.

Atuará prestando suporte ao analista de SN1, quando acionado. Interagir com engenharia na solução de problemas, realizar abertura e acompanhamento de chamados com fabricantes, efetuar o provisionamento, ativação e migração de links de clientes. Efetuar a atualização de status de clientes no cadastro, desenvolver d aprovar procedimentos para SN1 e SN2. Levantar pontos de melhoria e necessidades para o setor, gerar relatórios técnicos referente a falhas na rede, validação de equipamentos entregues (checklist). Desenvolvimento e aplicação de treinamento ao SN1, apoio à atividade de aprovação de RDMs, apoio à atividade de informe ao cliente referente a RDMs.

Tipo de vaga: Tempo Integral

Local:

  • Curitiba


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