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candidaturas

Gestor de área Serv Cliente I Full-time

de Rede Conecta em Rio Grande do Norte (Publicado em 14-09-2018)

Emprego para Gestor de área Serv Cliente I - Natal


Atividades:

  • Coordenar os técnicos de campo na área de telecomunicações da planta externa que cuida dos produtos de TV, linha de telefone fixo e Internet de banda larga;
  • Coordenar pessoas, desenvolver e realizar feedbacks contínuos junto a equipe de campo;
  • Garantir o presenteísmo dos técnicos em campo, através de escalas de trabalho e verificação online;
  • Fazer planejamento estratégico com base em sua força de trabalho;
  • Acompanhar as entregas operacionais, a produtividade do dia e indicadores, online;
  • Receber e tratar pendências, desvios e prioridades;
  • Garantir a entrega de metas planejadas;
  • Visitar diariamente o operacional, auditando e monitorando a qualidade do trabalho realizado;
  • Realizar reuniões contínuas de feedback, alinhamentos, treinamentos e capacitações junto aos subordinados;
  • Realizar a gestão financeira da sua área, garantindo a otimização de horas extras e utilização de recursos e materiais.


Requisitos


  • Superior Completo
  • Pacote Office Copleto (excel avançado)

  • Experiencia com telecomunicações

  • Carro para agregamento

  • Disponibilidade de horario


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