Cargo: Coordenador de qualidade

Quantidade: 1

Estado/País: SP - Brasil

Cidade: Barueri

Descrição: Representar o departamento de qualidade frente aos clientes e fornecedores. Gestão de pessoas, visando o desenvolvimento da equipe. Gestão de indicadores de performance e dos planos de ações junto aos departamentos internos. Responsável pelos produtos da qualidade como: monitoria, selo de excelência e pesquisa de satisfação. Supervisionar o tratamento das reclamações de clientes, através da identificação da causa raiz e na tomada de decisão de relacionamento, aos retornos formais e aos planos de ação necessários. Atuar como facilitador e agente de mudanças. Analisar criticamente os procedimentos, acompanhar projetos relacionados a qualidade. Coordenar reuniões do comitê de qualidade para promover discussões entre as áreas. Implementação e o monitoramento do uso de metodologias e do sistema de gestão.

Experiência na área de qualidade. Ferramentas da qualidade (Pareto, Ishikawa, plano de ação), gestão estratégica para resultados - PDCA. Conhecimento em Excel, PowerPoint avançado. Inglês fluente, espanhol desejável. Será considerado um diferencial candidatos que venham do turismo, cias aéreas, hotéis.

Idioma: Inglês - Fluente, Espanhol - Intermediário

Área: Planejamento / Qualidade

Cursos: Administração de Empresas / Administração Hoteleira / Engenharia de Produção / Hotelaria / Processos Gerenciais / Qualidade / Turismo

Especialidade: Coordenação e Supervisão / Especialista com Curso Superior

Salário: 6.000,00

benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, Assistência Odontológica, Tíquete Refeição, Vale Transporte. Cargo: COORDENADOR DE QUALIDADE - EM BARUERI - SP - CÓD - 25306 - OEmprego | Salario: R$ 6.000,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Integral. | Area: Qualidade. | Experiencia: 6 meses. | Cidade: Barueri / SP