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candidaturas

Tecnico Suporte I Full-time

de Stefanini Bahia em Bahia (Publicado em 28-08-2020)

Tecnico Suporte - Field Service
Formação: Tecnico na área de Informática ou superior cursando/concluido


  • Prestar suporte técnico garantindo disponibilidade e desempenho dos recursos de TI;

  • Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, além de orientar e treinar usuários pontualmente;

  • Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos, registrando e solucionando conforme o sistema de gestão de chamados;

  • Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros;

  • Tratar as solicitações de serviço de forma eficiente garantindo a satisfação dos clientes;

  • Interagir com outras áreas para resolução das demandas, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo cliente;

  • Atendimento N1 a microinformática (Computadores, Impressoras Laser e Térmicas e sistemas);

  • Ter conhecimento de redes (ativas pontos, identificar pontos de rede);

  • Disponibilidade de horário para horas extras, inclusive aos finais de semana.


Aqui na #Stefanini, acreditamos que para cocriar é necessário existir diferentes formas de pensamento!


Entendemos que as diferenças tornam as pessoas únicas e, por isso, não fazemos qualquer distinção entre nossos candidatos. Para nós, não importa idade, gênero, raça/etnia, deficiência, orientação sexual, origem, estética ou constituição familiar. Nós queremos te conhecer. Ser diferente torna as pessoas únicas!


Faça parte do time! Vem ser digital com a gente!


Conheça mais sobre nós


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