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candidaturas

Agente de Recuperação de Vendas Full-time

de Quantum Consulting (Consultoria de RH) Goiás em Goiás (Publicado em 20-09-2020)

Vaga 100% Home Office

* Atuação modalidade Pessoa Jurídica

Missão do Cargo:

Sua missão é realizar efetivamente o maior número de recuperação de vendas possível, prestando um atendimento de excelência ao cliente e assim buscando a retenção.

Atividades Desempenhadas:

  • Contatar os clientes que abandonaram o carrinho, buscando uma comunicação efetiva, estreitando o relacionamento e gerando confiança.
  • Identificar problemas com usabilidade e navegação no site, falta de opção no método de pagamento e outras causas que podem levar um cliente a desistir de uma compra.
  • Buscar estratégias para conversão em vendas, como o oferecimento de descontos e brindes para os clientes.
  • Oferecer promoções customizadas de acordo com a categoria de produto ou tipo de recuperação, sendo feito estrategicamente e de forma pontual para não ?viciar? o cliente a abandonar as compras para receber descontos.

Indicadores de Sucesso:

  • Recuperação de vendas perdidas.
  • Diminuir o índice de carrinho abandonado.
  • Retenção de clientes.

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Salário: R$2.000,00 – R$2.500,00 por mês

Trabalhar remotamente:

  • Temporariamente por conta do COVID-19


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