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Analista de Suporte a Sistemas de Telecomunicações OSS/BSS Full-time

de DXC Technology São Paulo em São Paulo (Publicado em 23-04-2021)

Job Description:

A DXC Technology (NYSE: DXC) é líder em transformação de negócios, ajudando clientes a usufruir do poder da inovação para prosperar em tempos de mudança. Nascida a partir da fusão entre CSC e a área de Enterprise Services da Hewlett Packard Enterprise, a DXC atende aproximadamente 6.000 empresas do setor público e privado em 70 países. A independência tecnológica da DXC, os talentos globais, a expertise e a extensa aliança com parceiros foram combinados para entregar as mais poderosas soluções e serviços de TI end-to-end da próxima geração. A DXC é reconhecida entre as melhores empresas com práticas de cidadania. Para mais informações visite www.dxc.technology

Suas principais atividades:

O profissional atuará em atendimento de chamados para o cliente da DXC. Resolução de incidentes, correção de registros na base de dados, atuação em crises para restabelecimento de sistemas, preenchimento de FCA (Fato, Causa, Ação), desenvolvimento de scripts de correções massivas, suporte a processos de faturamento e emissão de faturas.

Atuação em escalas e plantão, conforme períodos acordados com a gestão.

Maturidade para atuar com modelo de trabalho remoto e auto regulação para alcance de objetivos.

O que esperamos?

Formação em: Áreas de Tecnologia e afins.

Experiência:

PL/SQL

Comprometimento e responsabilidade;

Facilidade de aprendizado;

Bom relacionamento interpessoal;

Atuação em equipe para alcance de resultados.

Desejável:

Java, Phyton, VB

Conhecimento de boas práticas do modelo de gestão ITIL.

Experiência em áreas de suporte e atendimento ao cliente.

Experiência com sistemas de CRM e/ou Faturamento e/ou Gestão de Ordens de Serviço

Atuação no mercado de Telecomunicações/TV

O que estamos oferecendo?

Vários benefícios, Home Office, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades e diversidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.

Se você está buscando desafios em um ambiente de trabalho agradável e multinacional, então nós definitivamente queremos saber mais sobre você. Inscreva-se agora utilizandos os links abaixo, ou diretamente em uma posição através de nosso portal de carreiras https://jobs.dxc.technology

Você também pode nos encontrar em:

https://www.facebook.com/DXCTechnology/

https://www.linkedin.com/company/dxctechnolog y



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