Responsável pela supervisão dos andares, apartamentos, áreas sociais e de serviço, coordenando e dando suporte nessas áreas, bem como acompanhamento do trabalho da rouparia. Na ausência da governanta, será responsável pelo planejamento, organização, gestão e controle da governança, contribuindo, assim, para o atingimento das metas de produtividade, qualidade e lucratividades nos prazos, padrões de rede e ao menor custo possível, através de adequada alocação de seus colaboradores, bem como de seus recursos técnicos, tecnológicos e materiais.

Formação: Ensino médio completo.

Experiência: Experiência de no mínimo 1 ano em governança hoteleira.

Principais competências: conhecimento dos produtos e técnicas de limpeza, serviços hoteleiros, boa apresentação, postura, responsabilidade, comprometimento, comunicação interpessoal, gestão de pessoas, trabalho em equipe, agilidade, pró atividade, atenção a detalhes, solução de problemas e habilidade para trabalhar sob pressão.