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Atendente Call Center I Full-time

de Energisa - Recrutamento Externo Mato Grosso do Sul em Mato Grosso do Sul (Publicado em 13-11-2021)

Somos uma das principais empresas privadas do setor elétrico, com 19 mil colaboradores próprios e terceiros de norte a sul do Brasil iluminando vidas, transformando energia em conforto e desenvolvimento. Buscar soluções energéticas inovadoras e sustentáveis está no DNA dessa gente que brilha e se orgulha de fazer um trabalho transformador. Buscamos pessoas que assim como a gente, possuam espírito de realização, inovação e que queiram construir um trabalho que faça a diferença para milhares de pessoas.


Se você se identifica com os desafios e busca incessantemente a excelência e o crescimento contínuo, no Grupo Energisa você tem a oportunidade de transformar a sua carreira.


Você será responsável por:


  • Realizar atendimento telefônico na Central de Soluções ? 0800;

  • Abertura de Ordens de Serviço;

  • Repasse de Informações ao cliente;

  • Seguimento do processo de atendimento;

  • Atendimento Grupo B;

  • Conhecer os sistemas de atendimentos existentes na Central de Soluções;

  • Conhecer os procedimentos comerciais e técnicos em uso na empresa;

  • Conhecer as resoluções da ANEEL que tratam de procedimentos comerciais;

  • Atender os clientes com cordialidade, educação e procurar resolver sempre a questão colocada na primeira ligação.


O que é essencial você apresentar:


  • Ensino Médio Completo;

  • Conhecimentos em Informática.


Local de atuação:
Campo Grande - MS


Acreditamos na força da diversidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Dessa forma, todas as candidaturas realizadas são consideradas sem distinção de raça, religião, gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, idade ou qualquer outra.


Comunicado importante:
Essa vaga trata-se de um banco de talentos. Você seguirá algumas etapas do processo seletivo conosco e ficará em nossa base para futuras oportunidades.


#vemserenergisa



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