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candidaturas

Atendente de Guest Service Jr. Full-time

de Tivoli Bahia em Bahia (Publicado em 15-11-2021)

Descrição da empresa


No Brasil, litoral norte da Bahia, o Tivoli Ecoresort Praia do Forte é um hotel onde a arquitetura está em perfeita harmonia com a paisagem exuberante e a biodiversidade local, para os amantes do ecoturismo e também os apreciadores do conforto e do equilíbrio do corpo e da mente.


No coração de uma reserva ecológica, há 36 anos, o hotel oferece experiências de integração com a natureza, em um ambiente único e encantador.


Aqui é o destino tropical perfeito para férias em família, celebrações como casamentos, lua de mel dos sonhos, bodas, aniversários e reuniões de negócios, onde o ambiente inspira a criatividade e a dinâmica entre os convidados.


Próximo a reservas de Mata Atlântica, lagos, praias de desovas de tartarugas marinhas, áreas de observação de baleias e recifes de corais, o local ainda abriga uma charmosa Vila dos Pescadores e as ruínas da única construção em estilo medieval: o Castelo Garcia D'Ávila.


Os momentos vividos no Tivoli Ecoresort Praia do Forte valorizam a qualidade de vida e é possível constatar que os pequenos prazeres da vida são os mais importantes.



Descrição da vaga

  • Atender, transferir e completar chamadas telefônicas internas e externas;

  • Fornecer informações sobre os serviços do hotel;

  • Prestar atendimento aos clientes com cordialidade, atenção, simpatia, eficiência e clareza no encaminhamento das solicitações aos departamentos responsáveis;

  • Atuar com foco na superação das expectativas dos clientes, proporcionando um excelente serviço.


Qualificações

  • Necessário ensino médio completo e inglês fluente;

  • Desejável ensino superior completo ou em curso;

  • Desejável experiência na área de telefonia, preferencialmente em hotelaria de luxo, e vivência internacional;

  • Cursos relacionados a Hotelaria, Turismo, Administração, Marketing e Atendimento ao Cliente também são desejáveis;

  • Fluência em outros idiomas será um diferencial.

Informações adicionais

  • Jornada operacional - 6 x 1;

  • Ter disponibilidade para trabalhar em regime operacional de hotel;

  • Regime de trabalho: Efetivo (CLT).



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