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Analista Suporte Pleno Full-time

de Robert Half São Paulo em São Paulo (Publicado em 29-04-2022)


Prestar suporte ao usuário final (como instalação de programas)...

A Empresa

Multinacional farmacêutico. Descrição da vaga

Profissional irá atender chamados, além de participar de projetos e auditorias, irá atuar com uma pessoa facilitadora, além de colocar a mão na massa;

Prestar suporte ao usuário final (como instalação de programas);

Trabalhar com gerenciamento de chamados;

Atuar com projetos (ex: migração de ERP, irá ver infra por trás e movimentar áreas para ajudar a conduzir os projetos);

Controle de contratos (CAPEX e OPEX) - não é necessário conhecer, noção simples;

Acompanhar auditoria - se já vivenciou auditorias ou se já respondeu auditorias (desejável).

Perfil desejado

Inglês avançado (capaz de atender reuniões em inglês, obrigatório);

Experiência com redes (obrigatório);

Active Directory (obrigatório);

Servidores Windows (obrigatório);

Noção de telecomunicação (rede de longa distância e local - switches e roteadores, obrigatório);

Vivência com gerenciamento de telefonia fixa e móvel (contrato, obrigatório);

Controles de contratos diversos, gerenciamento de projeto (do início ao fim), entender o que é gerenciamento de risco e condução (obrigatório);

Espanhol (desejável);

Noção de Linux e Unix (desejável);

Boa comunicação.


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