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Recepcionista Bilíngue Full-time

de Tivoli Bahia em Bahia (Publicado em 19-06-2022)


Descrição da empresa


No Brasil, litoral norte da Bahia, o Tivoli Ecoresort Praia do Forte é um hotel onde a arquitetura está em perfeita harmonia com a paisagem exuberante e a biodiversidade local, para os amantes do ecoturismo e também os apreciadores do conforto e do equilíbrio do corpo e da mente.


No coração de uma reserva ecológica, há 37 anos, o hotel oferece experiências de integração com a natureza, em um ambiente único e encantador.


Aqui é o destino tropical perfeito para férias em família, celebrações como casamentos, lua de mel dos sonhos, bodas, aniversários e reuniões de negócios, onde o ambiente inspira a criatividade e a dinâmica entre os convidados.


Próximo a reservas de Mata Atlântica, lagos, praias de desovas de tartarugas marinhas, áreas de observação de baleias e recifes de corais, o local ainda abriga uma charmosa Vila dos Pescadores e as ruínas da única construção em estilo medieval: o Castelo Garcia D'Ávila.


Os momentos vividos no Tivoli Ecoresort Praia do Forte valorizam a qualidade de vida e é possível constatar que os pequenos prazeres da vida são os mais importantes.


No Brasil, litoral norte da Bahia, o Tivoli Ecoresort Praia do Forte é um hotel onde a arquitetura está em perfeita harmonia com a paisagem exuberante e a biodiversidade local, para os amantes do ecoturismo e também os apreciadores do conforto e do equilíbrio do corpo e da mente.


No coração de uma reserva ecológica, há 37 anos, o hotel oferece experiências de integração com a natureza, em um ambiente único e encantador.


Aqui é o destino tropical perfeito para férias em família, celebrações como casamentos, lua de mel dos sonhos, bodas, aniversários e reuniões de negócios, onde o ambiente inspira a criatividade e a dinâmica entre os convidados.


Próximo a reservas de Mata Atlântica, lagos, praias de desovas de tartarugas marinhas, áreas de observação de baleias e recifes de corais, o local ainda abriga uma charmosa Vila dos Pescadores e as ruínas da única construção em estilo medieval: o Castelo Garcia D'Ávila.


Os momentos vividos no Tivoli Ecoresort Praia do Forte valorizam a qualidade de vida e é possível constatar que os pequenos prazeres da vida são os mais importantes.





Descrição da vaga


  • Executar atividades operacionais da Recepção, proporcionando um excelente serviço aos hóspedes;

  • Realizar check-ins / check-outs de hóspedes de acordo com os padrões estabelecidos pelo hotel;

  • Antecipar as necessidades dos hóspedes e clientes, respondendo prontamente suas solicitações;

  • Tratar e / ou encaminhar reclamações de hóspedes, garantindo sua satisfação;

  • Documentar todas as solicitações, reclamações ou problemas dos hóspedes;

  • Oferecer atendimento cordial, profissional e eficiente, de acordo com os padrões do hotel;

  • Realizar outras atividades inerentes a sua função conforme necessidades do departamento;

  • Atuar com foco na superação das expectativas dos hóspedes.





Qualificações


  • Experiência com atendimento ao público, preferencialmente em hotelaria de luxo;

  • Ensino Superior completo ou cursando em Hotelaria, Turismo, Administração de Empresas, Marketing, entre outros;

  • Necessário inglês fluente - requisito mandatório.



Informações adicionais


  • Jornada operacional - 6 x 1;

  • Ter disponibilidade para trabalhar nos períodos tarde e noite.

  • Regime de trabalho: Efetivo (CLT).




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