Descrição da empresa

Sobre a companhia:
A Tivoli Hotels & Resorts foi fundada em 1933, com a abertura do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa, um dos hotéis mais emblemáticos da cidade de Lisboa, Portugal. Com mais de 85 anos de experiência, a Tivoli diferencia-se através de um portfólio de propriedades únicas e autênticas, com personalidades distintas, partilhando um ambiente elegante e intemporal, refletindo o savoir faire de gerações de hoteliers.

A Tivoli faz parte do grupo hoteleiro Minor Hotels e atualmente opera 13 propriedades em Portugal, Brasil e Qatar. Tanto em cidades cosmopolitas, refúgios românticos ou praias idílicas, a Tivoli convida-o a viver como um local nestes destinos, em luxuosos hotéis contemporâneos ou históricos, recebendo seus hóspedes e clientes de forma calorosa e genuína.

Sobre o hotel:
Localizado no bairro dos Jardins, um dos mais nobres da capital paulista, e a um quarteirão da Avenida Paulista, o Tivoli Mofarrej São Paulo é a escolha certa para vivenciar o melhor da cidade.

Com toda comodidade de um hotel cinco estrelas e a melhor vista da capital paulista, o hotel transforma a estada de seus hóspedes em experiências únicas, seja para viajantes ou paulistanos que desejam um tratamento especial no Anantara Spa ou mesmo no Seen Restaurant & Bar, que oferece uma vista privilegiada para o maravilhoso skyline de São Paulo, agitando as noites paulistanas.

Além disso, quartos aconchegantes, a maior e mais nova suíte presidencial da América Latina, salas de reuniões de excelência, piscina exterior e o Must Bar, um spot imperdível para aos amantes de jazz da capital paulista, fazem do Tivoli Mofarrej São Paulo o seu destino ideal para descobrir São Paulo.
TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO
Alameda Santos 1.437, Cerqueira César, São Paulo, Brasil, 01419-001.
T: +55 (11) 3146-5900 | E: [email protected]

www.tivolihotels.com

www.minorhotels.com

Descrição da vaga

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES:

• Realizar inspeção de apartamentos de acordo com as certificações vigentes;


• Coordenar e orientar as atividades das camareiras durante o turno;


• Coordenar e entregar os materiais necessários para a execução do trabalho dos colaboradores;


• Coordenar solicitações especiais de hóspedes e condôminos;


• Definir as tarefas diárias dos colaboradores;


• Revisar os apartamentos vagos: limpo, inspeção, manutenção e site inspection;


• Supervisionar a limpeza de áreas comuns e a organização dos carrinhos, copas e rouparia;


• Supervisionar a limpeza dos apartamentos para liberação no sistema;


• Treinar os colaboradores aplicando os padrões e procedimentos da rede;


• Anotar e arquivar os itens de Achados e Perdidos;


• Auxiliar no inventário de enxoval;


• Conhecimento em padrões LQA.

Qualificações

Habilidades Gerais:

• Paixão por servir;


• Excelente nível de comunicação verbal;


• Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades;


• Orientação para resultados: entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes;


• Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho, como parte de uma equipe e com supervisão mínima;


• Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes, clientes, dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas;


• Entusiasmo;


• Organização;


• Engajamento;


• Compromisso;

Experiência:

• Experiência como Supervisor de Andares em Hotel;


• Experiência com Duvet, será um diferencial.

Educação:

• Certificado de conclusão para o ensino médio;

Idiomas:

• Proficiência para comunicação em português: conversação, escrita e leitura;

Informações adicionais

Jornada de trabalho:

• Horário de trabalho: 11h as 19h20 - Tournant;


• Ter total disponibilidade de horário;


• Regime Contratação: CLT;


• Escala de Trabalho: Operacional: 6x1 (folgas alternadas 1 domingo no mês).

ALERTA DE FRAUDE

Estimados Candidatos,

Tomamos ciência de que alguns indivíduos, agindo de má-fé, têm se passado por recrutadores e estão oferecendo contratos de trabalho em nome do TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO e SEEN SÃO PAULO.

Essas solicitações têm sido feitas por terceiros que se utilizam de contas de e-mails contendo o nome de nossas marcas para solicitar aos possíveis candidatos o envio de número de documentos e até pagamentos pelos respectivos serviços.

Para tal, esclarecemos que a Tivoli Hotels & Resorts não solicita aos candidatos a vagas de emprego qualquer forma de pagamento, aquisição de produtos e/ou serviços.

Atenciosamente,

Equipe de Recrutamento & Seleção
TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO