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candidaturas

Hostess Bilíngue Full-time

de Tivoli São Paulo em São Paulo (Publicado em 29-06-2022)


Descrição da empresa


Sobre a companhia:

A Tivoli Hotels & Resorts foi fundada em 1933, com a abertura do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa, um dos hotéis mais emblemáticos da cidade de Lisboa, Portugal. Com mais de 85 anos de experiência, a Tivoli diferencia-se através de um portfólio de propriedades únicas e autênticas, com personalidades distintas, partilhando um ambiente elegante e intemporal, refletindo o savoir faire de gerações de hoteliers.


A Tivoli faz parte do grupo hoteleiro Minor Hotels e atualmente opera 13 propriedades em Portugal, Brasil e Qatar. Tanto em cidades cosmopolitas, refúgios românticos ou praias idílicas, a Tivoli convida-o a viver como um local nestes destinos, em luxuosos hotéis contemporâneos ou históricos, recebendo seus hóspedes e clientes de forma calorosa e genuína.


Sobre o hotel:
Localizado no bairro dos Jardins, um dos mais nobres da capital paulista, e a um quarteirão da Avenida Paulista, o Tivoli Mofarrej São Paulo é a escolha certa para vivenciar o melhor da cidade.


Com toda comodidade de um hotel cinco estrelas e a melhor vista da capital paulista, o hotel transforma a estada de seus hóspedes em experiências únicas, seja para viajantes ou paulistanos que desejam um tratamento especial no Anantara Spa ou mesmo no Seen Restaurant & Bar, que oferece uma vista privilegiada para o maravilhoso skyline de São Paulo, agitando as noites paulistanas.


Além disso, quartos aconchegantes, a maior e mais nova suíte presidencial da América Latina, salas de reuniões de excelência, piscina exterior e o Must Bar, um spot imperdível para aos amantes de jazz da capital paulista, fazem do Tivoli Mofarrej São Paulo o seu destino ideal para descobrir São Paulo.
TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO
Alameda Santos 1.437, Cerqueira César, São Paulo, Brasil, 01419-001.
T: +55 (11) 3146-5900 | E: [email protected]


www.tivolihotels.com


www.minorhotels.com





Descrição da vaga


BREVE DESCRITIVO DAS ATIVIDADES:



  • Responsável pelo conjunto de funções de hostess / host, incluindo a recepção de clientes;

  • Gerenciamento de todas as solicitações e reservas destinadas ao restaurante, através do telefone, mídias sociais, e-mail, programa de gestão de reservas, entre outros;

  • Gestão das reservas ao longo do período de operação do restaurante;

  • Gestão e controle do mapa de mesas do restaurante antes e durante a operação, em parceria com os Maitres e Captains;

  • Conferência e gestão das comandas de consumo na entrada e saída de clientes do restaurante;

  • Manutenção e atualização do banco de dados de clientes do restaurante;

  • Manter altos padrões e serviços profissionais para atender às expectativas dos clientes;

  • Desempenhar outras funções e responsabilidades conforme atribuição;





Qualificações


  • Experiência:


  • Experiência na operação e funcionamento de bares e restaurantes em geral;

  • Experiência na operação de alimentos & bebidas de hotéis, restaurante e similares;

  • Qualificações Técnicas:


  • Conhecimentos técnicos sobre o sistema de operações / controle de despesas / consumo do ponto de venda (Micros) e sistemas de gestão de reservas para bares e restaurantes (Get in);

  • Pacote Office;

  • Habilidades Gerais:


  • Paixão por servir;

  • Excelente nível de comunicação verbal;

  • Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades;

  • Orientação para resultados: entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes;

  • Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho, como parte de uma equipe e com supervisão mínima;

  • Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes, clientes, dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas;

  • Entusiasmo;

  • Organização;

  • Engajamento;

  • Compromisso;

  • Educação:


  • Certificado de conclusão para o ensino médio;

  • Formação superior concluída e/ou em curso será um diferencial;

  • Idiomas:


  • Proficiência para comunicação em português: conversação, escrita e leitura;

  • Inglês avançado: conversação, escrita e leitura.



Informações adicionais


Jornada de trabalho:



  • Horário de trabalho: 16h00 - 00h20;

  • Regime Contratação: CLT

  • Escala de Trabalho: Operacional: 6x1 (folgas alternadas 1 domingo no mês)


ALERTA DE FRAUDE


Estimados Candidatos,


Tomamos ciência de que alguns indivíduos, agindo de má-fé, têm se passado por recrutadores e estão oferecendo contratos de trabalho em nome do TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO e SEEN SÃO PAULO.


Essas solicitações têm sido feitas por terceiros que se utilizam de contas de e-mails contendo o nome de nossas marcas para solicitar aos possíveis candidatos o envio de número de documentos e até pagamentos pelos respectivos serviços.


Para tal, esclarecemos que a Tivoli Hotels & Resorts não solicita aos candidatos a vagas de emprego qualquer forma de pagamento, aquisição de produtos e/ou serviços.


Atenciosamente,


Equipe de Recrutamento & Seleção
TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO




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