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candidaturas

Operador de Teleatendimento (Agendamento de Exames) Full-time

de Grupo Fleury Rio de Janeiro em Rio de Janeiro (Publicado em 20-07-2022)

O Grupo Fleury é uma das mais respeitadas organizações de medicina e saúde do Brasil. São diversas unidades de atendimento por todo o país das marcas: Fleury Medicina e Saúde, a+ Medicina Diagnóstica, Laboratório Weinmann, Labs a+, Clínica Felippe Mattoso, Diagnoson a+, Weinmann Serdil, Instituto de Radiologia, Campana, Cedire, Centro de Patologia Clínica, Diagmax, LAFE, Inlab, Papaiz e SantéCorp, além da atuação renomados centros médicos e hospitais.

No Grupo Fleury, acreditamos que os detalhes que nos tornam referência na Saúde estão em Nossa Essência. Ela é a inspiração do nosso dia-a-dia, presente no cuidado do atendimento ao enxergar a pessoa por trás do cliente e na excelência da equipe técnica e médica ao buscar o diagnóstico preciso.

Se você tem atitude positiva, empatia, adaptabilidade e espírito empreendedor, venha abraçar o propósito de levar saúde e bem-estar para a plena realização das pessoas!

Quais são os desafios da área e do cargo?

Este profissional será responsável por encantar e surpreender o cliente que procura pelos serviços do Grupo Fleury, atendendo a marca Labs a+. Por ser uma empresa que presta serviços em saúde, o atendimento é para realizar agendamentos de exames. Nossa Central de Atendimento é diferente! Recebe muitos elogios e foi reconhecida por mais de 18 vezes com o prêmio Consumidor Moderno, pela qualidade do atendimento.

Principais atividades:

Realizar o agendamento dos exames, conforme necessidade do cliente, do pedido médico e do convênio, garantindo que as informações necessárias, sejam comunicadas;

Cumprir as metas diárias de conversão (quantidade de agendamentos realizados), Tempo Médio de Operação, Qualidade (padrão de atendimento) e aderência (pontualidade), garantindo a qualidade do trabalho individual e do time.

O que iremos avaliar?

Ensino Médio completo;

Ter 18 anos ou mais;

Habilidade com digitação e informática;

Boa comunicação verbal e escrita;

Sorriso na voz;

Paixão pelas pessoas, genuíno interesse em trabalhar com atendimento na área de saúde, concentração e comprometimento com as entregas e com as metas;

Disponibilidade para treinamento. Estamos realizando treinamentos presenciais e online, seguindo os protocolos de saúde;

Disponibilidade para trabalhar no turno da tarde/noite;

Ter fácil acesso a região da Cidade Nova, Centro ? Rio de Janeiro.

Local de trabalho e escala:

Cidade Nova, Centro ? Rio de Janeiro

Carga horária: 150h/mensais

Temos dois turnos de horários: 08h00 às 13h20 ou 13h40 às 19h00

Segunda-feira a Sabádo (escala 6x1)

O que oferecemos?

Assistência Médica;

Assistência odontológica;

Vale transporte;

Vale alimentação;

Convênio com farmácias;

Auxílio creche;

Seguro de vida;

Gympass;

Participação nos Lucros;

Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar dos colaboradores e seus dependentes.

?Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças? .

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury acesse o site: http://www.grupofleury.com.br

O Grupo Fleury informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e nenhum colaborador ou terceiro está autorizado a cobrar valores para candidatura à vaga, treinamento, material didático ou qualquer outra despesa relacionada.


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